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交通部臺灣鐵路管理局「為辦理『1021普悠瑪事故受傷旅客賠償』協商,謹訂於108年元月4日(星期五)、5日(星期六)假臺東站會議室暨元月6日(星期日)、7日(星期一)假花蓮工務段會議室,由臺鐵局主任秘書率員每日上午9點至晚上9點受理受傷旅客個別諮詢賠償方式與賠償金額認定」

一.本賠償協商方式,由旅客或家屬就個人受傷情形、醫療狀況、精神損害及需協助事項,一對一方式直接諮詢臺鐵局指派之人員。 

二.對交通部臺灣鐵路管理局賠償金額、方式及傷勢認定有意見旅客或家屬,請事先準備相關醫療診斷證明、病歷或就醫紀錄及需要臺鐵局協助事項等資料,於現場提出,供諮詢人員以個案判別方式處理;請於上述地點、時間撥空參與協商。如不克前往者,請通知關懷人員,並提供居住地址等相關資料,臺鐵局將另安排專人拜訪。 

三.本案協商地點「臺東站會議室」指臺東火車站2樓會議室,「花蓮工務段會議室」指花蓮站後站花蓮工務段2樓會議室,該地點均設有引導指標,如有不明白情事,請洽臺鐵局關懷人員或電洽:臺東區:陳宜津,0972960097、花蓮區:陳筠臻,03-8563059。

2018-12-27